Shërbimet e Arkëtimit të pagesave në degët tona apo përmes aplikacionit VllesaWallet:

• Për të gjitha shërbimet që ne ofrojmë ju lutem paraprakisht informohuni në lidhur me çmimoren e shërbimit.
• Çmimoren me tarifat e shërbimeve e gjeni të vendosura në hapësirën e çdo dege të VllesaPagesa.
• Ne ju sugjerojmë të shfrytzoni maksimalisht përdorimin e aplikacionit VllesaWallet për shumë arsye:
  • Tarifa më të lira
  • Duke paguar me VllesaWallet ne mbrojmë ambientin, 1 pagesë më shumë me VllesaWallet, një letër më pak e konsumuar.
  • Me VllesaWallet kemi qasje në mbi 100 lloje të shërbimeve 24/7
  • Me VllesaWallet mund te pranoni para nga e gjithë bota përmes rrjetit të RIA Transfer Parash në mbi 500k+ lokacione në botë, nga 190+ shtete.
  • Me VllesaWallet transferim i Parave brenda Kosovës me 0 Tarifa.

Shërbimet RIA Transfer Parash:

• Transfertat e parave në drejtim të Kosovës nga shtetet tjera bëhen në Euro.
• Këmbimi valutor dhe pagesa e komisionit bëhet në shtetin dërgues. Përfituesi në Kosovë, nuk paguan ndonjë tarifë shesë në transferimin e parave.
• Pagesa e transferit në Kosovë bëhet vetëm në valutën Euro.
• Transferimi i parava në drejtim të Kosovës në mënyrë të rregullt realizohet brenda 15 minutave, por në raste të caktuara koha e transferimit të parave mund të zgjatet edhe më shumë për arsye të ndryshme: kërkesat e identifikimit, orarin e degëve, diferencat në zonat kohore, dhe arsye të tjera rregullative.
• Çmimoren me tarifat e shërbimeve të transferimit të parave e gjeni të vendosura në hapësirën e çdo dege të VllesaPagesa
• VllesaPagesa RIA Transfer Parash është e përkushtuar në luftën kundër mashtrimeve dhe në ndihmë të klientëve për të mos rënë pre e mashtrimeve.
• Ne bashkëpunojmë ngushtë me autoritetet, agjencitë për mbrojtjen e konsumatorëve dhe agjencitë e tjera për rritjen e vetëdijesimit të klientëve kundër mashtrimeve.

Sygjerime / Ankesa:

Në lidhje me sygjerimet, vërejtjet apo ankesat tuaja rreth shërbimeve të arkëtimit të pagesave dhe Transfereve të parave, VllesaPagesa ka krijuar departamentin e trajtimit të ankesave të cilat do të mund t’i adresoni përmes:

• postës elektronike në email:[email protected]
• personalisht në njërën nga degët e VllesaPagesa
• në kutinë e ankesave e cila është e vendosur në të gjitha degët VllesaPagesa
• përmes numrit të tel.+383 4570 71 72

Ekipi ynë i kualifikuar është i gatshëm t’ju shërbejë në çdo moment në orarin e punës:E Hënë – E Premte 08:00-17:00 dhe të Shtunën 09:00-15:00.